Монобанк — это мобильный банк, работающий на территории Украины и не имеющий физических отделов по стране. Несмотря на это, организация ежедневно оказывает поддержку для своих клиентов в чатах, социальных мессенджерах, на сайте Монобанк и в официальном приложении.
Телефоны и чаты техподдержки
Главное преимущество Monobank в его живой клиентской поддержке. Несмотря на то, что финансовая структура удаленная, с пользователями ежедневно работает около 100 специалистов банка по разным вопросам. При этом поддержка осуществляется в режиме 24/7. Обратиться к сотруднику можно с любой проблемой: трудности с переводом средств, долгое зачисление денег на счет, сложности со входом в мобильное приложение.
Монобанк, контакты для связи:
- По бесплатному номеру горячей линии.
Если находитесь на территории Украины:
0-800-205-205
При проживании за границей наберите номер:
+38-044-237-20-60
- Через живые чаты в социальных сетях:
Официальные е-mail адреса Монобанка
Обратите внимание! Служба поддержки Монобанк общается только из представленных ниже адресов!
- [email protected] — общие вопросы
- [email protected] — оспаривания транзакций
- [email protected] — мониторинг
- [email protected] — финансовый мониторинг
- [email protected] — премиальное обслуживания
Точки выдачи пластиковых карт
Monobank не исключает личные контакты с клиентами. Они необходимы для передачи пластиковых карт.
Забрать карту Monobank можно в специальных пунктах выдачи, число которых регулярно увеличивается на территории Украины.
Более подробно на странице: Точки выдачи карт Монобанк.
Официальный сайт
Это официальный сайт Монобанк. Там можно:
- Заказать кредитную или дебетовою карту банка;
- Посмотреть дашборд — статистику в реальном времени о количестве покупок, реферальных выплатах, топ-продавцах по категориям и тп.;
- Узнать о вакансиях;
- Рассчитать выплаты по депозитам.